د شرکت پروفایل
HeBei UPIN Diamond Tools CO., LTD.یو لوړ تخنیکي تصدۍ ده چې قوي اقتصادي ځواک او تخنیکي څیړنې ځواک لري.دا د شينجيانګ د شينجيانګ ولايت د شينجيانګ ښار د هيبي ولايت د نوي لوړ تخنيکي پرمختيا په سيمه کې موقعيت لري.
موږ د Yanshan پوهنتون، د ټکنالوجۍ Henan پوهنتون او د Shijiazhuang مسلکي ټکنالوژۍ انسټیټیوټ سره اوږدمهاله همکارۍ ساتو.دا پوهنتونونه موږ ته قوي تخنیکي ځواک او تکړه کارګران وړاندې کوي او موږ ته اجازه راکوي چې په ټیکنالوژۍ کې ډیرې ګټې وساتو.
موږ په بشپړ ډول مجهز او عالي ټیکنالوژۍ سره مسلکي شرکت یو.زموږ محصولاتو کې آری بلیډ ، د الماس برخه ، د تار آری ، پالش کولو پیډ ، کټ ویل ، کور ډرل بټ ، PCD آری تیغ او داسې نور شامل دي.موږ خپل محصولات له 35 څخه زیاتو هیوادونو او سیمو ته صادر کړي، لکه برازیل، مکسیکو، متحده ایالات، ایټالیا، پولنډ، روسیه، هند، پاکستان، تایلینډ، ویتنام، مالیزیا، سنګاپور، اندونیزیا، سویلي افریقا، او نور.
راځئ چې زموږ د روښانه ژوند لپاره، لاس په لاس، زموږ اړیکه پیل کړو!
د پلور وروسته خدمت مدیریت اسناد
سیریل نمبر: Q/UP,C,015
سازمان: د پلور وروسته څانګه
تایید: د تولید او تخنیکي څانګه
تصویب: سوسن سو
نېټه: د ۲۰۱۸ کال د جنورۍ لومړۍ نېټه
1 د پلور څخه وروسته د خدماتو شرایط
د دې لپاره چې د پیرودونکو شکایتونو سره ګړندي او غوره معامله وکړئ ، د شرکت شهرت ساتل ، په بازار کې د شرکت سیالي ښه کول ، د محصول کیفیت ښه کول ، کارمندانو ته روزنه ورکول ترڅو د "کیفیت لومړی" مفهوم تنظیم کړي او وروسته معیاري کړي. د پلور خدمت او اداره کولو سیسټم، دا مقررات جوړ شوي.
Ⅰ.د شکایتونو لړۍ
1. د محصول په کیفیت کې نیمګړتیاوې؛
2. د محصول مشخصات، ضخامت، درجه او مقدار د قرارداد یا امر سره مطابقت نلري؛
3. د محصول کیفیت شاخصونه د ملي معیارونو د منلو وړ حد څخه ډیر دي.
4. محصول په لیږد کې زیانمن شوی؛
5. زیان د بسته بندۍ کیفیت له امله رامینځته کیږي.
6. نور شرایط د تړون یا حکم سره متناسب دي.
Ⅱ د پیرودونکو شکایتونو طبقه بندي
1. هغه شکایتونه چې د محصول د کیفیت ستونزې (ترانسپورت، بسته بندۍ او بشري عوامل) له امله نه رامنځته کیږي؛
2. هغه شکایتونه چې د محصول د کیفیت د ستونزو له امله رامینځته شوي (هغه فکتورونو ته اشاره کوي چې پخپله د محصول فزیکي کیفیت له امله رامینځته کیږي)؛
Ⅲ د پروسس کولو سازمان
د پلور وروسته مرکز
Ⅳ د پیرودونکو شکایتونو اداره کولو جریان چارټ
د پیرودونکي شکایت → د پلور څانګه → د پیرودونکي شکایت راپور ډکول د غونډې پلان → د تطبیق پایله
د محصول ستونزه نه ده
1. د پیرودونکي سره بحث وکړئ او تړون وکړئ
Ⅴ د پیرودونکي شکایت کاري جریان
د پلور څانګه کله چې د پیرودونکي شکایتونه ترلاسه کړي، د محصول نوم، د پیرودونکي نوم، د مشخصاتو شمیره، درجه، د سپارلو وخت، د کارولو وخت، ځمکې ته، نرخونه، د بار وړلو سټایل، د پیرودونکي تلیفون شمیره، د تولید نیټه، د بسته بندي موادو او د پیرودونکو عمومي وضعیت منعکس کړئ. د کیفیت ستونزه، او په دې اړه د پیرودونکي شکایت راپور ډک کړئ، د یوې کاري ورځې دننه د تولید تخنیکي پلور وروسته خدماتو مرکزونو ته د ریکارډ لپاره ورکړئ.
د میاشتني مرکزي پروسس لپاره هره میاشت د کیفیت تحلیل ځانګړې ناسته ترسره کړئ.غونډه د کیفیت د تفتیش ریاست په کوربه توب ترسره شوه.ګډونوال د عمومي مدیر، مرستیال عمومي مدیر، د تولید ټیکنالوژۍ څانګه، د پلور څانګه، د اکمالاتو څانګه، د تولید ورکشاپ، د تولید شوي محصولاتو څانګه او د ترانسپورت ریاست برخه درلوده.ټول اړونده څانګې باید په غونډه کې ګډون وکړي.هغه واحدونه چې په غونډه کې ګډون نه کوي 200 یوان به جریمه شي.
د کیفیت تحلیل غونډې له مخې د پیرودونکو شکایتونو دلیل په اړه قضاوت وکړئ ، د مسؤلیت ځانګړتیا وټاکئ.د محصول د ادعاوو او نورو لګښتونو لپاره چې د محصول کیفیت له امله رامینځته کیږي، چیرې چې مسؤلیت روښانه وي، مسؤل څانګه او مسؤول شخص د 60٪ زیان په غاړه اخلي، او اړونده څانګه او مسؤل شخص باید د 40٪ زیان په غاړه واخلي؛که چیرې مسؤلیت روښانه نه وي او د کیفیت حادثې مشخص لامل نشي ټاکل کیدی، ادعا او نور لګښتونه باید د روان کال د زیان د تایید شوي نرخ او کیفیت حادثې اداره کولو فیس څخه اخیستل کیږي.که د محصول ادعاګانې او نور لګښتونه چې د محصول کیفیت له امله رامینځته کیږي لوی وي ، مسؤلیت د میاشتنۍ کیفیت حادثې اداره کولو ناسته کې د مطالعې وروسته ویشل کیدی شي.
د کیفیت د ستونزو له امله د پیرودونکو شکایتونو لپاره، مسؤل څانګه باید د ښه والي پلانونه راوړي او ژر تر ژره یې تنظیم او پلي کړي.
د تولید ټیکنالوژۍ څانګه باید د پرمختګ پلان پلي کولو اغیزې نظارت او معاینه کړي ، او د اړونده معلوماتو ساتلو لپاره د پیرودونکي شکایت اداره کولو فایلونه رامینځته کړي.
د کیفیت تحلیلي ناستې پای ته رسیدو وروسته، د پلور څانګه به د یوې کاري ورځې په اوږدو کې شکایت کونکي ته پایله ورکړي.
لومړی د پیرودونکو شکایتونو تفتیش راپور پروسس کړ ، د تولید ټیکنالوژي خوندي کړئ (د تفتیش ، نظارت او تفتیش اساس په توګه) ، دوهم لیګ د پلور خوندي کول (د پروسس پایلې ترسره کولو اساس په توګه) ، لومړی د مالیې ریاست درې چنده (لکه څنګه چې د محاسبې اساس)، څلورم متحد د اړوندو څانګو مسؤلیت خوندي کوي (د کیفیت د ښه والي اساس).
د تولید ټیکنالوژۍ ډیپارټمنټ د کال په پای کې د پیرودونکو شکایتونو قضیې راټولوي او د پیرودونکي شکایت احصایوي فورمه ډکوي، کوم چې د تولید ورکشاپ د کال پای ارزونې او د راتلونکي کال لپاره د کیفیت اهدافو جوړولو لپاره د اساس په توګه کار کوي.
د پیرودونکي د شکایت راپور فارم ترلاسه کولو وروسته، د پلور وروسته خدماتو ټیم به قضیه په یوه میاشت کې په وروستي وخت کې وتړي
دا سیسټم باید د اعلان له نیټې څخه نافذ شي، او اصلي سیسټم باید د دې سره سم باطل شي.
د دې سیسټم د تفسیر حق د تولید ټیکنالوژۍ څانګې پورې اړه لري.
د تولید ټیکنالوژۍ څانګه
1ST جنوري 2018